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MANAGED SYSTEM SERVICES DCS Small - Empfohlen für max. 5 AS/OS Systemen. MANAGED SYSTEM SERVICES DCS Small - Empfohlen für max. 5 AS/OS Systemen. Ein Support Manager macht sich vorab mit den wichtigsten Ge- gebenheiten um das Gesamtsystem vertraut. Er führt notwendige Supportaktivitaeten in enger Abstimmung durch. Priorisiert, verdichtet und liefert Transparenz über den Service- Bedarf des Systems. Enthalten sind 1 Jahr mit: 1 x Inventory Report, 30 h Support Aufwand, 1 x Life Cycle Statusreport, 4 x Quartals-SR-Statusreport, Zugriff auf Extranet und erweiterten Funktionen im Online Informationssystem.
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